Zásady zpracování osobních údajů a používání cookies

Účinné od: 5. června 2026
Správce osobních údajů: Abadia a. s.

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Abadia a. s. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, obchodních partnerů, zájemců o technické podklady, odběratelů newsletteru a uchazečů o zaměstnání. Současně popisují, jak na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie.

Zásady se vztahují zejména na webové stránky:

www.abadia.cz
www.balkonyalodzie.cz

a na jejich jazykové mutace v češtině, angličtině a němčině.

1. Kdo je správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Abadia a. s.
Slapy u Tábora 144
391 76 Slapy
Česká republika

IČO: 26092719
DIČ: CZ26092719

E-mail: info@abadia.cz
Telefon: 383 835 197
Web: www.abadia.cz

Společnost Abadia a. s. nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Žádosti a dotazy týkající se ochrany osobních údajů vyřizuje vedení společnosti. Kontaktovat nás můžete na e-mailu info@abadia.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro konkrétní účel. Podle situace může jít zejména o tyto kategorie údajů:

Identifikační a kontaktní údaje
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název firmy, případně pracovní pozice nebo jiný údaj uvedený v komunikaci.

Údaje z poptávek a obchodní komunikace
Obsah zprávy, požadované řešení, informace o projektu, část projektové dokumentace, historie komunikace, informace potřebné pro přípravu nabídky nebo obchodní spolupráci.

Údaje pro zaslání technických CAD dat
Jméno, firma, telefonní číslo, e-mailová adresa a informace o tom, o jaká technická data máte zájem.

Údaje pro newsletter a obchodní sdělení
E-mailová adresa, jméno, firma, informace o uděleném souhlasu, informace o odhlášení, evidence odeslaných sdělení, otevření e-mailu a prokliky na odkazy.

Údaje uchazečů o zaměstnání
Jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, životopis, informace uvedené v životopisu, případně informace z veřejně dostupného profesního profilu, například LinkedIn, pokud souvisejí s posouzením vhodnosti pro danou pracovní pozici.

Technické a provozní údaje z webu
IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, datum a čas návštěvy, navštívené stránky, zdroj návštěvy, informace o souhlasu s cookies a další technické údaje nezbytné pro provoz a bezpečnost webu.

Údaje z analytických a marketingových nástrojů
Údaje o chování na webu, měření konverzí, stažení PDF, odeslání formuláře, kliknutí na telefon nebo e-mail, zobrazení produktové stránky, zobrazení reference, zájem o kariéru nebo přihlášení k newsletteru.

3. Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od vás, například když:

• odešlete poptávkový formulář,

• požádáte o technická nebo CAD data,

• přihlásíte se k newsletteru,

• kontaktujete nás e-mailem nebo telefonicky,

• pošlete nám životopis,

• komunikujete s námi jako zástupce zákazníka, dodavatele nebo obchodního partnera.

Některé údaje vznikají automaticky při návštěvě webu, zejména technické údaje, cookies a analytické informace. U uchazečů o zaměstnání můžeme v přiměřeném rozsahu pracovat také s veřejně dostupnými profesními informacemi, například s veřejným profilem na LinkedIn, pokud souvisejí s výběrovým řízením.

4. Pro jaké účely údaje zpracováváme a na jakém právním základě

4.1 Provoz webových stránek a jejich zabezpečení

Osobní údaje a technické údaje zpracováváme za účelem provozu webu, zajištění jeho bezpečnosti, správného zobrazení, prevence zneužití a řešení technických incidentů.

Právní základ: oprávněný zájem na provozu, zabezpečení a správě webových stránek.

4.2 Vyřízení poptávky a obchodní komunikace

Pokud nám pošlete poptávku, zpracováváme údaje uvedené ve formuláři a navazující komunikaci. Údaje používáme zejména k vyřízení poptávky, přípravě nabídky, obchodní komunikaci, evidenci obchodního případu a případné ochraně právních nároků.

V poptávkových formulářích můžeme zpracovávat zejména jméno, příjmení, telefon, e-mail, název firmy, zprávu a případně projektovou dokumentaci nebo její část.

Právní základ: jednání o smlouvě, plnění smlouvy, případně oprávněný zájem na obchodní B2B komunikaci a evidenci obchodního případu.

4.3 Zasílání technických CAD dat

Pokud si přes formulář vyžádáte technická CAD data, použijeme zadané údaje k tomu, abychom vám požadovaná data zaslali a případně navázali technickou nebo obchodní komunikaci související s vaším požadavkem.

Pro automatizované zaslání CAD dat používáme službu Ecomail. Zadání požadavku na CAD data není podmíněno přihlášením k newsletteru. Newsletter je vždy samostatná a dobrovolná volba.

Právní základ: jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem na vyřízení vaší žádosti a navazující B2B komunikaci.

4.4 Newsletter a obchodní sdělení

Newsletter posíláme zejména stávajícím zákazníkům, obchodním partnerům a osobám, které se k jeho odběru dobrovolně přihlásily.

Newsletter obsahuje především novinky z projektů, produktové a technické materiály, odborné články, informace o systémových řešeních, exportní aktuality, případně obsah týkající se firemní kultury a HR. Newsletter posíláme přibližně čtyřikrát ročně.

Pokud se k newsletteru přihlásíte sami, zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu. Pokud jste náš stávající zákazník nebo obchodní partner, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných produktů a služeb také na základě tzv. zákaznické výjimky podle zákona o některých službách informační společnosti, vždy s možností jednoduchého odhlášení.

Každý newsletter obsahuje odhlašovací odkaz. Odhlásit se můžete také kdykoliv e-mailem na info@abadia.cz.

V Ecomailu můžeme vyhodnocovat otevření newsletteru a prokliky na odkazy, abychom věděli, zda je obsah pro příjemce relevantní.

Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem a zákonná zákaznická výjimka pro obchodní sdělení u stávajících zákazníků a obchodních partnerů.

4.5 Nábor zaměstnanců a výběrová řízení

Pokud nám pošlete životopis nebo odpovíte na pracovní nabídku, zpracováváme vaše údaje za účelem vedení výběrového řízení a posouzení vhodnosti pro danou pracovní pozici.

Zpracováváme zejména jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, životopis a informace, které nám sami poskytnete. V přiměřeném rozsahu můžeme zohlednit také veřejně dostupné profesní informace, například veřejný profil na LinkedIn, pokud souvisejí s pracovní pozicí.

Pokud vás chceme evidovat i pro budoucí pracovní příležitosti, požádáme vás o samostatný souhlas. Tento souhlas je dobrovolný a nemá vliv na aktuální výběrové řízení.

Právní základ: jednání o pracovní smlouvě, oprávněný zájem na posouzení veřejně dostupných profesních informací, případně souhlas pro uchování údajů pro budoucí pracovní nabídky.

4.6 Analytika webu

Používáme Google Analytics 4 a Google Tag Manager. Tyto nástroje nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají, které stránky jsou pro ně užitečné a zda web plní svou obchodní a informační funkci.

Měříme zejména návštěvnost, zdroje návštěv, odeslání formulářů, stažení PDF, kliknutí na telefon nebo e-mail, zobrazení produktových stránek, zobrazení referencí, kariérní zájem a přihlášení k newsletteru.

Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu v cookie liště.

Google Search Console používáme pro technické SEO a vyhodnocení výkonu webu ve vyhledávání. Tento nástroj nepoužíváme k identifikaci jednotlivých návštěvníků webu.

Právní základ: souhlas s analytickými cookies, případně oprávněný zájem na základní agregované analýze výkonu webu, pokud nejde o ukládání nebo čtení netechnických cookies.

4.7 B2B monitoring návštěvnosti pomocí Leadinfo

Na webu používáme nástroj Leadinfo, který nám pomáhá identifikovat firmy, které navštívily náš web, a vyhodnotit jejich zájem o naše produkty a služby. Účelem je B2B obchodní komunikace a lepší práce s poptávkami.

Leadinfo může zpracovávat zejména IP adresu, informace o navštívených stránkách, čase návštěvy, chování na webu, technické údaje o návštěvě a údaje sloužící k identifikaci společnosti. Používáme také funkce typu session recording nebo heatmap, které pomáhají vyhodnocovat chování na webu.

Leadinfo nám neposkytuje jméno konkrétní osoby, pokud nám ho sama nesdělí například odesláním formuláře. Obchodnímu týmu předáváme informace na úrovni firmy, nikoliv identitu konkrétního návštěvníka.

Leadinfo spouštíme pouze u návštěvníků, kteří udělili souhlas s marketingovými cookies. Následné vyhodnocení firemní návštěvy a případné obchodní oslovení na úrovni firmy provádíme na základě oprávněného zájmu na B2B komunikaci.

Právní základ: souhlas s marketingovými cookies pro aktivaci tracking technologií a oprávněný zájem na B2B obchodním rozvoji.

4.8 Ochrana právních nároků a plnění právních povinností

Některé údaje můžeme uchovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, řešení reklamací, sporů nebo kontrol ze strany veřejných orgánů. Pokud vznikne smluvní vztah, zpracováváme vybrané údaje také za účelem plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

Právní základ: plnění právních povinností a oprávněný zájem na ochraně právních nároků.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

Poptávky a obchodní komunikace
Údaje uchováváme po dobu vyřízení poptávky, navazující obchodní komunikace a po dobu, kdy může být relevantní další obchodní návaznost nebo ochrana právních nároků. Pokud poptávka přejde do smluvního vztahu, uchováváme údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně podle zákonných lhůt a lhůt pro ochranu právních nároků.

Zakázky, smlouvy, účetní a daňové doklady
Údaje související se zakázkami a smluvní dokumentací uchováváme zpravidla po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy, typicky až 10 let u účetních a daňových dokladů, případně déle, pokud je to nezbytné pro ochranu právních nároků.

CAD data a technické podklady
Údaje z formuláře pro CAD data uchováváme po dobu potřebnou k zaslání vyžádaných podkladů a navazující technické nebo obchodní komunikaci. Pokud se zároveň přihlásíte k newsletteru, údaje pro newsletter uchováváme podle pravidel pro newsletter.

Newsletter
Údaje pro zasílání newsletteru uchováváme do odhlášení, odvolání souhlasu nebo uplatnění námitky proti zasílání obchodních sdělení. Evidenci souhlasu, odhlášení a základní záznamy o zasílání můžeme uchovat přiměřenou dobu poté, abychom byli schopni prokázat zákonnost zasílání.

Uchazeči o zaměstnání
Údaje uchazečů zpracováváme po dobu výběrového řízení. Po jeho skončení můžeme údaje uchovat po přiměřenou dobu pro ochranu právních nároků. Pro budoucí pracovní nabídky uchováváme údaje pouze na základě samostatného souhlasu, nejdéle po dobu 24 měsíců.

Cookies a souhlasy s cookies
Souhlas s cookies uchováváme po dobu 12 měsíců. Odmítnutí cookies uchováváme po dobu 6 měsíců. Po uplynutí této doby vás můžeme o volbu požádat znovu.

Leadinfo
Údaje v Leadinfo uchováváme po dobu nezbytnou pro B2B vyhodnocení návštěvnosti a obchodní komunikaci, nejdéle po dobu trvání služby a v souladu s retenčními pravidly dodavatele. Zastaralé IP adresy a pseudonymní metriky jsou podle nastavení služby mazány nebo bezpečně přepisovány.

Žádosti týkající se osobních údajů
Pokud uplatníte některé ze svých práv, uchováváme údaje související s vyřízením žádosti po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a pro prokázání, že jsme žádost vyřídili řádně.

6. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Osobní údaje mohou zpracovávat naši dodavatelé, kteří nám pomáhají s provozem webu, komunikací, analytikou, e-mailingem, IT správou a obchodními procesy.

Mezi hlavní příjemce a zpracovatele patří zejména:

Solidpixels – technický provoz, CMS a hosting webu.
Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics 4, Google Tag Manager a Google Search Console.
Ecomail.cz – e-mailing, newsletter a automatizované zasílání CAD dat.
Leadinfo B.V. – B2B monitoring návštěvnosti webu.
Microsoft 365 / Microsoft Ireland Operations Limited – e-mailová komunikace, SharePoint a interní ukládání dokumentů, zejména u HR agendy.
Externí IT dodavatel – správa a zabezpečení IT.
Právní, účetní nebo daňoví poradci – pouze pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků.
Orgány veřejné moci – pouze v případech stanovených právními předpisy.

U dodavatelů, kteří pro nás zpracovávají osobní údaje, dbáme na odpovídající smluvní a bezpečnostní zajištění.

7. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru.

U některých globálních dodavatelů, zejména u nástrojů skupiny Google nebo Microsoft, může za určitých okolností docházet k předání nebo vzdálenému zpřístupnění údajů mimo EU/EHP. V takových případech se spoléháme na odpovídající právní mechanismy podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky a další technická a organizační opatření.

8. Jak osobní údaje chráníme

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro svou práci. Používáme řízení přístupových oprávnění, interní pravidla pro práci s daty, omezený přístup k HR dokumentům na SharePointu, smluvně zajištěného externího IT dodavatele a bezpečnostní opatření v používaných systémech.

U hlavních nástrojů postupně využíváme také dvoufaktorové ověření a pravidelně kontrolujeme nastavení přístupů.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované rozhodování, které by mělo vůči vám právní nebo obdobně významné účinky.

Můžeme vyhodnocovat chování na webu, otevření newsletteru, prokliky nebo firemní návštěvnost webu za účelem zlepšování komunikace a B2B obchodní práce. Toto vyhodnocování samo o sobě nevede k automatickému rozhodnutí vůči konkrétní osobě.

10. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

Právo na přístup
Můžete se nás zeptat, zda o vás zpracováváme osobní údaje, a požádat o jejich kopii.

Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz
Můžete požádat o výmaz údajů, pokud už pro jejich zpracování nemáme právní důvod.

Právo na omezení zpracování
Můžete požádat, abychom zpracování vašich údajů dočasně omezili.

Právo na přenositelnost
U údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy můžete požádat o jejich předání ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně B2B obchodní komunikace.

Právo odvolat souhlas
Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@abadia.cz. Na žádosti odpovídáme zpravidla do jednoho měsíce. V odůvodněných případech může být lhůta prodloužena v souladu s GDPR.

Používání cookies

11. Co jsou cookies

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Pomáhají zajistit správné fungování webu, uložit vaše nastavení, měřit návštěvnost nebo vyhodnocovat zájem firemních návštěvníků o naše produkty a služby.

Podobně jako cookies mohou fungovat i jiné technologie, například local storage, session storage, měřicí pixely nebo tracking skripty. V těchto zásadách je pro jednoduchost označujeme společně jako cookies nebo obdobné technologie.

12. Jaké typy cookies používáme

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro fungování webu, jeho bezpečnost, ukládání nastavení cookies nebo správné technické zobrazení. Bez nich by web nemusel fungovat správně. Pro nezbytné cookies nepotřebujeme váš souhlas.

Funkční cookies

Tyto cookies pomáhají zapamatovat si některé volby, například jazyk webu. Pokud nejsou nezbytné, používáme je podle nastavení v cookie liště.

Analytické cookies

Pomáhají nám měřit návštěvnost a zlepšovat web. Používáme zejména Google Analytics 4. Analytické cookies spouštíme pouze po vašem souhlasu.

Marketingové a B2B monitoring cookies

Pomáhají nám vyhodnocovat zájem firemních návštěvníků o naše produkty, služby a technické podklady. Do této kategorie patří zejména Leadinfo. Tyto cookies a tracking technologie spouštíme pouze po vašem souhlasu.

13. Nastavení souhlasu s cookies

Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, kde můžete:

• přijmout všechny cookies,

• odmítnout všechny netechnické cookies,

• nastavit jednotlivé kategorie cookies.

Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu Nastavení cookies, který je dostupný v patičce webu.

Souhlas s cookies ukládáme po dobu 12 měsíců. Odmítnutí ukládáme po dobu 6 měsíců. Po uplynutí této doby se vás můžeme zeptat znovu.

14. Přehled používaných cookies

Aktuální seznam cookies se může měnit podle technického nastavení webu a aktivních služeb. Níže uvádíme přehled cookies a obdobných technologií, které používáme nebo můžeme používat podle vašeho nastavení souhlasu.

Nezbytné a funkční cookies

Analytické cookies

Marketingové a B2B monitoring cookies

Po každé větší změně webu nebo měřicích nástrojů doporučujeme provést nový scan cookies a tento přehled aktualizovat.

15. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména pokud změníme používané nástroje, účely zpracování, nastavení cookies nebo právní požadavky.

Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.